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张引强

副主任医师 副教授
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话题:西苑医院互联网远程视频诊疗系统操作流程

医生头像

张引强大夫

中国中医科学院西苑医院

肝病科

发表于:2020-05-08

1楼

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西苑医院互联网远程视频诊疗系统4月25日正式上线

为提高疫情期间广大人民群众、尤其是外地慢性病患者看病就医便利性,中国中医科学院西苑医院互联网远程视频诊疗系统于4月25日正式上线,患者只需通过手机即可实现在线复诊、在线开药和处方药品配送到家服务。中国中医科学院西苑医院肝病科张引强

此次开通的“在线复诊+在线处方+药品配送”适用于病情平稳的常见病、慢性病复诊患者(预约挂号仅限原就诊专家),即在中国中医科学院西苑医院相应科室半年内有门诊就诊记录的自费及公费患者,暂不支持北京市医保患者。

首次登录需完成身份验证、完善注册人信息和就诊人信息,并绑定中国中医科学院西苑医院就诊卡卡号。中国中医科学院西苑医院互联网诊疗严格实名就医管理,若挂号信息与就诊人不一致,将不予接诊。

使用攻略:

10步轻松使用互联网诊疗服务

第1步:扫描西苑医院官方二维码,或在微信小程序内搜索“中国中医科学院西苑医院” 。

                                                           


第2步:在首页点击或下角“个人中心”,进入账号注册界面完成注册。


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第3步:注册成功后进入“就诊卡管理”,选择“创建临时卡”或“绑定就诊卡”进入信息录入界面绑定中国中医科学院西苑医院就诊卡卡号(京医通卡或北京医保卡)。

(具体流程与微信小程序预约挂号相同,请参考:https://www.haodf.com/station/lj/tuwen_zhangyinqiang_8551380414_DE4rmFHnzSdFJUay8gziNyVG5thbrB6itMK6-PNo0b6M2sEXqWhTfOK.htm

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绑定就诊卡后界面如下:

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第4步:返回首页,点击“远程复诊”(互联网预约)预约挂号,选择您在过去6个月内就诊过的医生

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在搜索框输入“张引强”,点击“搜索”

点击上图医师信息红框后进入下面界面,选择“立即挂号”进入,确认挂号。预约成功。




第5步:预约挂号成功后,点击“挂号订单”,选择您的“当前订单”,请完成病历资料(包括历史诊断、病情描述、病情图片),点击“提交修改”保存

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第6步:签到、候诊及就诊。

在约定就诊日期,进入“中国中医科学院西苑医院”微信小程序,在首页点击“视频问诊”选择“当前订单”中的挂号订单,进入提交并通过人脸识别系统完成身份认证,认证后完成签到,等待医生进入视频间后会通过短信通知。

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第7步:患者手机端会收到信息提示,根据信息提示直接进入视频问诊界面,会有“中国中医科学院西苑医院 申请使用您的摄像头”的提示,选择允许后才能和医生面对面视频。

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第8步,完成视频复诊后,等待系统提示,完善药品配送信息,查看处方并完成缴费。

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9步,等候收药,缴费完成后,医院会有专人完成处方底方、就诊病历、缴费发票的打印,并通过顺丰到付送达之前填写的快递地址。

 

就诊流程解读

1.能用别人的就诊卡就诊吗?

不能,将严格实名就医管理,若挂号信息与就诊人不一致,将不予接诊。

2.我可以挂到所有科室的号吗?

首批上线科室为心血管科、脑病科、综合内科、内分泌科、风湿免疫科、耳鼻咽喉科和男科等科室。具体的出诊医生、时间,均可通过系统查询。其他科室将于近期陆续上线。

3.医生接诊如何“叫号”?

医生将在预约时段内以短信提醒的方式向您发送接诊服务。

4.错过接诊怎么办?

如果医生发送3次接诊服务,您均未应答,则视为爽约,费用不予退还,如需继续诊疗需在本次就诊单元结束后方可重新预约。因此,再次提醒您如约就诊。

5.如何在线购药和配送到家?

缴费完成后,医院会有专人完成处方底方、就诊病历、缴费发票的打印,并通过顺丰到付(快递费用患者自理,且在药品送达时支付)送达就诊时确认的快递地址。

 


希望此文对大家有帮助,欢迎大家在这里跟帖讨论,发表自己的心得与感想。祝大家早日康复!